Analista de Atendimento – Big Data

Descrição do cargo

Presente no país desde 1971, a Moto Honda da Amazônia Ltda. é atualmente a maior fabricante de motos do Brasil, com mais de 23 milhões de unidades produzidas. Desde 2001, a empresa produz, também em Manaus, modelos de motores estacionários, além de comercializar produtos de força como geradores, motobombas e roçadeiras. Em 1992, com a criação da Honda Automóveis do Brasil Ltda., a empresa entrou no competitivo mercado automobilístico brasileiro por meio de importações e, a partir de 1997, passou a produzir automóveis no município de Sumaré (SP). A empresa conta ainda com uma nova unidade, localizada na cidade de Itirapina (SP), que iniciou as operações em 2019. Faz parte do grupo também a Honda Serviços Financeiros, que reúne o Consórcio Nacional Honda, a corretora de Seguro Honda e o Banco Honda que facilitam o acesso dos clientes aos produtos da marca. Durante esses anos a empresa também inaugurou Centros Educacionais de Trânsito, de Treinamento Técnico, de Distribuição de Peças e de Pesquisa & Desenvolvimento, além do seu primeiro parque eólico no sul do país.

A Honda valoriza a Diversidade & Inclusão e temos um olhar atento para receber profissionais com as mais variadas características. Portanto, não temos restrições quanto à idade, raça, estado civil, deficiência ou identidade de gênero das pessoas.

  • Explorar e analisar dados de atendimento e de experiência do cliente para promover e identificar oportunidades de melhorias nas operações;
  • Desenvolver a compreensão, extrair conhecimento e formular ações que gerem resultados.

Requisitos Obrigatórios

  • Ensino Superior em Marketing, Matemática, Engenharia de Produção, Ciências da Computação ou Economia;
  • Experiência em modelagem de dados;
  • Expertise em atuação com análises descritivas e preditivas sobre o comportamento do cliente;
  • Pacote Office Avançado;
  • SQL, Power BI, R ou Python.

 

Requisitos Desejáveis

  • Conhecimentos em tecnologia para negócios: Big Data, Machine Learning e Data Science;
  • Noções de programação;
  • Noções de Matemática;
  • Inglês intermediário.

O que buscamos neste profissional:

  • Visão analítica;
  • Trabalho em equipe;
  • Planejamento e controle. 

Detalhes da Vaga

198

HONDA SERVIÇOS LTDA.
Administrativo
São Paulo

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