Analista de CRM Sr (Projetos)

Descrição do cargo

Presente no país desde 1971, a Moto Honda da Amazônia Ltda. é atualmente a maior fabricante de motos do Brasil, com mais de 23 milhões de unidades produzidas. Desde 2001, a empresa produz, também em Manaus, modelos de motores estacionários, além de comercializar produtos de força como geradores, motobombas e roçadeiras. Em 1992, com a criação da Honda Automóveis do Brasil Ltda., a empresa entrou no competitivo mercado automobilístico brasileiro por meio de importações e, a partir de 1997, passou a produzir automóveis no município de Sumaré (SP). A empresa conta ainda com uma nova unidade, localizada na cidade de Itirapina (SP), que iniciou as operações em 2019. Faz parte do grupo também a Honda Serviços Financeiros, que reúne o Consórcio Nacional Honda, a corretora de Seguro Honda e o Banco Honda que facilitam o acesso dos clientes aos produtos da marca. Durante esses anos a empresa também inaugurou Centros Educacionais de Trânsito, de Treinamento Técnico, de Distribuição de Peças e de Pesquisa & Desenvolvimento, além do seu primeiro parque eólico no sul do país.

A Honda valoriza a Diversidade & Inclusão e temos um olhar atento para receber profissionais com as mais variadas características. Portanto, não temos restrições quanto à idade, raça, estado civil, deficiência ou identidade de gênero das pessoas.

Atribuições:

  • Análise de viabilidade de projetos e funcionalidade do CRM myHonda disponibilizado para Honda e rede de concessionárias;
  • Suporte à gestão na elaboração e controle de projetos do departamento de CRM, com PDCA e análises mensais sobre variação do planejado X real;
  • Governança de dados com foco em relatórios e indicadores de negócios;
  • Análise de P&L das soluções do myHonda disponibilizados para a rede e companhia;
  • Elaboração e análise de dashboards e relatórios de performance, bem como apresentações para gestores da área com relação aos projetos relacionados à plataforma de CRM myHonda;
  • Elaboração de apresentações em powerpoint para diferentes níveis de tomada de decisão.

Requisitos Obrigatórios: 

  • Superior completo em Administração, Economia, Engenharia, Marketing ou cursos relacionados;
  • Inglês intermediário;
  • Pacote Office (Excel e Powerpoint) avançado;
  • Experiência com gestão de projetos, análise de dados e construção de dashboards;
  • Ter conhecimento em metodologias ágeis;
  • Ferramentas analíticas e de BI (Tableau, Qlikview, etc);

Requisitos Desejáveis:

  • Desejável especialização em gestão de projetos (PMI);
  • Conhecimento em CRM;
  • Conhecimentos em Salesforce e Marketing Cloud;
  • Cursos em Business Intelligence e Business Analytics;
  • Conhecimento em Scrum.

Detalhes da Vaga

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HONDA SOUTH AMERICA
CRM
Sumaré

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